Voyages-sncf.com boostée par les nouveautés commerciales de la SNCF

Un mois après le lancement de ses nouveautés commerciales, la SNCF est satisfaite des premiers résultats rencontrés avec Prem’s (une offre tarifaire proposée de j-60 à j-15) qui a permis de vendre plus de 575 000 billets, « soit 11 000 environ par jour et l’équivalent de 70 avions pleins », fait valoir Cécile Queille, directrice adjointe Grandes Lignes. Il est à noter que 4% des ces billets Prem’s ont été distribués en agences de voyages. Cette offre a permis de booster les trafics TGV, l’activité globale Grandes Lignes ayant progressé de 6,2% en avril contre 2% seulement en mars, avant le lancement de Prem’s.

Prem’s mais aussi la nouvelle offre dernière minute (qui propose des réductions de 50% sur 50 destinations chaque semaine) ont surtout fait s’envoler l’activité de voyages-sncf.com dont le volume d’affaires en avril a augmenté de 86% à 38,5 M€. « 35% des ventes de billets Prem’s ont été réalisées via Internet alors que voyages-sncf.com ne représente que 7,8% des ventes Grandes Lignes », souligne Denis Wathier, DG de voyages-sncf.com, qui table désormais pour 2003 sur un volume d’affaires de 450 M€. Ces résultats ont profité aux offres loisirs dont les ventes sur le site ont progressé de 17% en avril. Quelque 600 billet d’avions et de nuitées d’hôtels ont notamment été commercialisés en moyenne chaque jour le mois dernier.

L’autre bonne surprise est venue du succès remporté par le nouveau service de voyages-sncf.com permettant sur ces deux offres tarifaires (dont les billets sont non modifiables et non remboursables) d’imprimer soi même son billet. Plus de 100 000 ont en effet déjà été imprimés par des particuliers (80% concernent des billets Prem’s et 20% des offres de dernière minute).

Cécile Queille précise enfin que plus de 5 000 cartes Escapades ont été vendues (à 99€) depuis le lancement de cette carte de réduction, destinée au 26-59 ans. La SNCF espère en distribuer entre 250 000 et 300 000 par an.