TUI France trouve le bon rythme
L’Alliance.T, élargie à Protravel, a assuré 44 % des ventes du TO pour son premier trimestre d’activité.
Distribuée cette semaine à 250 000 exemplaires, la sortie de la pré-brochure été de TUI est appelée à devenir un rituel avant chaque nouvelle saison. Avec une vingtaine de produits bénéficiant de réductions jusqu’à 15 %, ce second opus devrait largement dépasser les 1 000 clients réalisés lors du premier essai. Nous devons pousser le client à anticiper son achat, assure le DG Jean-Marc Siano, qui précise que cette miniproduction représente aujourd’hui 15 % des ventes de Jetair, la filiale de TUI en Belgique. La brochure géné- rale, forte de 548 pages, sortira à la mi-février.
Les 10 000 clients atteints le 9 décembre, Jean-Marc Siano af-firme maintenir le cap, la saison hiver ne devant représenter qu’un tiers de l’objectif annuel de TUI (fixé à 100 000 clients). Le prix moyen de vente est élevé, à 1 200E, en raison d’un quinté de tête composé de la République dominicaine (3 500 clients), la Martinique (3 000), le Maroc (1 700), le Sénégal et les Maldives. Faisant mieux que prévu, l’Alliance.T (Selectour, CWT, Frantour…) a représenté 37 % des ventes (44 % avec Protravel), suivi par Manor (18 %), E.Leclerc Voyages (10 %), Tourcom (10 %) et diverses agences (18 %) telles Galfa Voyages, JV ou Afat Voyages. Si ce dernier a refusé de référencer TUI, certains adhérents ont signé des contrats de partenariat avec le voyagiste.
Eductours et challenges de vente
Pour 2004, le TO entend multiplier les opérations commerciales à destination de ses 2 300 agences distributrices avec, au programme des présentations de sa brochure, des formations, des challenges de vente, deux ou trois éductours mensuels (avec Riu et Accor), des tarifs agents de voyages, etc. Des lignes téléphoniques dédiées à chaque partenaire distributeur seront mises en place pour joindre le plateau de réservation, dont l’effectif a été porté à 30 conseillers.
