Thomascook.fr prend un nouveau départ
Lancé depuis plusieurs années, Thomascook.fr veut monter en puissance. Le site a été repensé, afin d'offrir une navigation plus fluide malgré l'abondance des produits. C'est, de fait, souvent le manque de clarté que critiquent les internautes, s'agissant des sites de voyage. Quelle est l'audience du site ? Le service communication esquive la question. « Le
Un réseau, un site unique
Par abus de langage, le réseau de distribution se présente comme « votre agence de voyages en ligne ». Son site, qui vient de faire peau neuve, est tout simplement le point de vente digital du réseau.
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Une approche multicanale a minima
Le nouveau Thomascook.fr a été repensé pour faciliter le parcours client, qui dispose de trois canaux promus depuis la page d'accueil : la réservation en ligne, le call center, le point de vente de proximité.
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Un store locator
Les quelque 400 agences de voyages Thomas Cook ont aussi une place de choix, grâce au store locator qui permet d’avoir les coordonnées complètes des points de vente, par région.
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Les frais de dossier offerts
Les frais de dossier sont offerts pour les réser
