Thomas Cook se met aux e-guides
Le groupe propose à partir d’aujourd’hui un tout nouveau concept de guide de voyage électronique sur mesure aux clients de ses agences Jet tours, Thomas Cook et Aquatour.
Un e-guide dynamique que le client conçoit sur mesure, en fonction de ses envies de vacances, c’est la possibilité désormais offerte par le groupe Thomas Cook, qui a développé ce concept en partenariat avec les éditions Mondéos. Pour obtenir leur "e-guide", les clients des agences concernées – ou l’agent lui-même – n’ont qu’à se connecter à une application online, lancée aujourd’hui, où ils peuvent piocher les informations disponibles sur la destination (informations pratiques, sites d’intérêt touristique, actualité culturelle…), en fonction de leur projet de voyage, avant d’imprimer la somme des informations obtenues ou de les télécharger au format PDF, dont la lecture sera à terme adaptée aux smartphones. Cette solution sera d’abord proposée pour les séjours clubs ou en hôtellerie classique. Sur les voyages plus spécifiques, le TO continuera à fournir des guides papier, sans exclure d’élargir ensuite l’usage de ces « e-guides » à d’autres types de séjours.