OpenSkies : « satisfait ou remboursé »
La compagnie française des voyageurs d’affaires lance une campagne de communication en proposant le remboursement des clients non satisfaits.
La compagnie aérienne OpenSkies introduit une « garantie de satisfaction » jusqu’au 30 novembre, et se propose de rembourser les mécontents qui se manifestent dans les 30 jours (hors taxes aéroportuaires, surcharges). Un coup de pub qui sera relayé dans différents médias, et qui fait suite à une étude réalisée par la compagnie au mois de juin 2010. 96,85% des passagers recommanderaient OpenSkies à leurs proches. La compagnie, spécialisé sur le voyage d’affaires entre Paris et New-York et Washington est « plus que jamais confiante dans son concept unique et sa capacité à répondre aux attentes de ses passagers, toujours plus nombreux à rejoindre la communauté OpenSkies »
