Les 10 sources d’informations des grands voyageurs
1000 voyageurs fréquents ont été interrogés par le cabinet de conseil Roland Berger, pour le compte des tour-opérateurs.
C’est un des volets de la grande étude menée par le Syndicat des entreprises de tour-operating (Seto), présentée dans le cadre du Forum se déroulant à Porto du 11 au 13 décembre : 1000 Français qui voyagent fréquemment pour leurs loisirs ont été interrogés par le cabinet de conseil Roland Berger, au mois de novembre 2019. 10 sources d’information principales sont ainsi identifiées, quand vient le temps de préparer ses vacances et autres courts-séjours.
- Sites internet de recommandations comme TripAdvisor : 52%
- Sites internet de compagnies, d’hôtels, d’OT… : 50%
- Agences de voyages en ligne (OTA) : 41%
- Cercle de proches : 41%
- Guides touristiques : 36%
- Agences de voyages : 32%
- Portails internet d’information aux voyageurs : 26%
- Brochures de voyagistes : 25%
- Blogs, réseaux sociaux spécialisés voyage : 21%
- Journaux/magazines : 20%
(% des réponses des 1000 voyageurs interrogés).
Étonnamment, Google n’apparaît pas clairement dans les réponses des voyageurs.
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