L’accueil touristique en France laisse à désirer

« Il y a de véritables raisons d’être satisfaits. Mais le constat qualitatif montre qu’il y a des améliorations à apporter », a déclaré Frédéric Lefebvre. C’était lors de la présentation d’une étude comparative commandée par ses services, et réalisée l’été dernier en France, en Espagne, en Allemagne, en Autriche et au Royaume-Uni, par l’institut TCI Research. « La qualité de l’accueil est l’un des principaux soucis », a-t-il ajouté. Sont