Hurtigruten limite la casse malgré le volcan

« L’éruption du volcan islandais nous a touchés de plein fouet »,  reconnaît Christine Bois-Beauval, la directrice d’Hurtigruten France. Les réservations se sont quasiment stoppées sur le marché français alors que la dynamique était excellente. « La saison été se joue au moment des réservations de mars, avril et mai », explique Christine Bois. L’année ne sera toutefois « pas catastrophique », assure-t-elle en espérant atteindre 7000 passagers contre 7500 l’an dernier (et un CA de 11,5 M€ contre 12,3 M€), les croisières dans les fjords ayant été les plus affectées alors que les ventes de croisières d’exploration à bord du MS Fram sont restées stables.
Pour se mettre à l’abri de nouvelles déconvenues à l’avenir et pour coller à la logique de groupe, la compagnie, qui vient de sortir ses deux brochures 2011 (Norvège et Croisières d’exploration), veut tenter de pousser les early-bookings afin d’engranger un maximum de chiffre d’affaires avant le 31 décembre. Des réductions de 15 à 20% sont octroyées pour ces réservations anticipées. Les prises de commande pour les voyages en Norvège sont à date en hausse de 10 à 15% par rapport à l’an dernier.