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Galileo donne le micro aux agences

Galileo France vient d'ouvrir une page communautaire sur son propre portail, avec Vinivi.com. Elle est baptisée "Galileo Opinions".

Les internautes ont la fibre communautaire ? Gageons que les professionnels vont la développer, pour mieux renseigner leurs clients ! C'est le pari que veut tenter Galileo France, en ajoutant une brique web 2.0 à son portail Galileo Hub, baptisée "Galileo Opinions". Dans ce nouvel espace, les agences clientes du GDS peuvent consulter des commentaires de vacanciers, et lire ou créer des avis de professionnels. Au retour d'un éductour, les professionnels sont donc invités à poster leur critique, dans un esprit communautaire.

150 000 visites en 12 mois

Si la mayonnaise prend, il s'agira d'une formidable réponse – professionnelle – aux avis très inégaux des consommateurs. Galileo Opinions est né d'un partenariat avec Vinivi.com. « Comme nous, Vinivi est un challenger, qui a l'atout d'être fort sur les destinations françaises », souligne Jérôme Moisan, directeur général.

Lancé l'an dernier, Galileo Hub a pour vocation de devenir le sésame pour accéder à tous les services du GDS : le portail loisirs Openlink, le système central, des hôtels indépendants, sans oublier l'espace communautaire. « Parmi nos clients, 40 % des agents de voyages utilisent notre hub. Nous avons 1 500 à 1 800 utilisateurs français actifs. En l'espace de 12 mois, il y a eu 150 000 visites. Nous voulons que l'audience continue à progresser. »

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