France-Irlande annulé : le remboursement des billets soulage les TO

La déception reste très forte. Même avec un report confirmé au dimanche 4 mars à 16 heures, supporters comme voyagistes sont restés sur leur faim après l’annulation du match du Tournoi des 6 nations France –Irlande le 11 février dernier. "Cela restera dans les annales et écorne la confiance pour les manifestations futures ", déplore Bruno Larroux de Midi Olympique Voyages.

Le TO, comme ses confrères, prend toutefois acte, avec satisfaction, du geste de la Fédération Française de Rugby qui a finalement annoncé qu’elle rembourserait les billets des spectateurs auxquels la date du 4 mars ne conviendrait pas. La procédure détaillée de remboursement est consultable sur le site Internet www.ffr.fr (rubrique billetterie).
 

70% de remboursements chez Midi Olympique Voyages

"Du coup, nous avons procédé à 70% de remboursements",  regrette Bruno Larroux. "Nous avions beaucoup de clients du Sud-Ouest qui ne souhaitent pas refaire le déplacement, qui plus est pour un match un dimanche en fin d’après-midi ". Les 30% restants ont racheté un forfait transport et hôtel "mais nous ont demandé un geste commercial pour les prestations d’avant et d’après match et notamment les repas qui coûtent très chers aux abords du stade de France. Au final, cette opération nous coûtera donc de l’argent ". Sans être pour autant à l'abri d'une procédure engagée par un client mécontent de n'avoir pas vu sa prestation sportive assurée le 11 février dernier.

Devant, un tribunal, la force majeure pourrait toujours être invoquée mais sans aucune garantie d'être recevable, les caractères d'imprévisibilité, d'irristibilité et d'exteriorité étant loin d'être évidents.