Fram planche sur un site de vente directe
Le TO toulousain compte commercialiser sa production en ligne et en direct l’an prochain.
Du commerce B to B au B to C, il n’y a qu’un petit pas technologique que Fram souhaite franchir l’an prochain sur le Net. « Nous allons développer un site B to C marchand, confirme Georges Vialard, DGA en charge de la production. Nous sommes dans la phase d’élaboration du cahier des charges. » Pour l’heure, le voyagiste toulousain dispose d’un site dédié aux agences, sur lequel il est possible de finaliser un dossier, et d’un site grand public d’information.
Pionnier du e-tourisme, Kuoni s’est déjà lancé dans l’aventure du B to C via deux adresses Internet de vente directe : après Kuoni.fr, le TO a créé partirdiscount.fr pour écouler des stocks à travers une production spécifique. Fram penche plutôt pour l’équivalent de Kuoni.fr. « Nous n’avons jamais eu pour politique de développer une marque spécifique pour déstocker », rappelle Georges Vialard.
En clair, Fram.fr devrait tout simplement s’ouvrir à la réservation en ligne. C’est le personnel actuellement affecté au service-clients du site qui prendra alors en charge tout le back office.
