Fin de la cyberattaque, Aerticket France redémarre aujourd’hui
L’outil de réservations Cockpit Flights reprend du service, dans les différentes filiales d’Aerticket.
Les systèmes touchés par la cyberattaque du 9 mars 2025 sont progressivement remis en service.
Cockpit Flights, l’interface de réservation propre à Aerticket, est à nouveau disponible pour les agences d’Aerticket en France et en Allemagne. L’outil a redémarré outre-Rhin dès la semaine dernière. Pour la Suisse, ce sera dans les prochains jours.
« Nous sommes de retour, se réjouit Aerticket dans une communication interne. Les réservations avec Cockpit Flights sont de nouveau possibles. » Le rétablissement de l’outil B2B a pris quelques jours de plus que prévu. Les équipes techniques ont redoublé d’efforts pour l’accélérer.
Aerticket remercie tous les clients concernés « pour leur compréhension, leur coopération et leur patience ».
Vers une restauration de Cockpit
Depuis le 17 mars 2025, l’entreprise avait déployé « une solution de contournement », Cockpit Light. Cette alternative permettait aux agences de voyages d’accéder à leurs dossiers, mais aussi de réserver des billets d’avion. « Cockpit Light » est restée active jusqu’à la restauration complète de l’interface principale.
Une enquête est ouverte à Berlin, pour connaître l’origine de la cyberattaque, qui porte sur des données contractuelles et clients, notamment des données de voyage.
L’entreprise allemande travaille avec environ 1000 agences de voyages françaises.
En France, plusieurs entreprises du voyage ont fait l’objet d’une cyberattaque au cours des derniers mois.
