Etihad transforme 500 hôtesses en nounous
Etihad Airways a lancé un programme dédié de garde d'enfants en vol pour les familles, à bord des vols long-courriers.
Au cours des deux derniers mois, 300 membres d'équipage ont suivi une formation approfondie pour tenir ce rôle, précise la compagnie aérienne des Emirats Arabes Unis.
60 personnes supplémentaires seront formées en septembre. Au total, quelque 500 Nounous des Airs travailleront sur Etihad Airways d'ici la fin 2013.
"Le cours comprend une formation du Norland College mondialement reconnu, basée sur la psychologie de l'enfant et la sociologie, permettant aux Nounous des Airs d'identifier les différents types de comportements et les stades de développement des enfants et de répondre au mieux aux besoins des familles qui voyagent" explique un communiqué.
Les Nounous des Airs doivent répondre globalement aux besoins des familles ainsi que des mineurs non accompagnés, et aider à divertir les enfants durant les vols, de plusieurs manières créatives. Une des activités clés à bord est la création de marionnettes à l’aide des autocollants contenus dans le kit de la Nounou et les chaussettes de la trousse de voyage.
