Comptoir soigne les handicapés

Tout est parti d'une rencontre, qui a permis de concrétiser un projet dans les cartons de Comptoir des Voyages, la filiale de Voyageurs du Monde. Alain Capestan, président du TO, a fait la connaissance de Marie-Odile Vincent, une personne handicapée qui forme et sensibilise désormais ses équipes. Résultat : son site web diffuse à partir d'aujourd'hui une dizaine de voyages pour tous, où les clients handicapés seront à l'aise. La montée en charge sera progressive, le but étant de faire un lancement officiel en septembre avec une vingtaine de produits, qui ont valeur d'exemples. "Nos conseillers sont formés pour proposer des voyages sur mesure en individuel, rappelle Alain Capestan. Nous savons monter des programmes pour des personnes âgées, des familles ou des passionnés d'équitation. Il n'y avait pas de raison que nous ne puissions répondre aux attentes des personnes handicapées. Nous aurons à terme au moins un voyage adapté par destination". Aujourd'hui, le TO débute son projet avec le Pérou, l'Islande, Salvador de Bahia (Brésil), le Kenya et l'Egypte. Alain Capestan espère qu'il y aura, au fil des années, un effet d'émulation. Pour que tout un chacun puisse voyager sans encombre, grâce à des agents de voyages capables d'écoute, et qui soient force de proposition.