Asia s’engage pour le meilleur
Pour garder une longueur d’avance, le spécialiste a retravaillé sa production. Elle est présentée de manière plus engagée avec de vrais partis pris.
L’Asie suscite toujours plus de vocations. Qu’à cela ne tienne, Asia, spécialiste historique ne craint pas la concurrence. L’exercice 2008 se termine d’ailleurs sur une nouvelle croissance (+3 %), certes revue à la baisse pour cause de Chine et Birmanie en panne, mais le chiffre d’affaires devrait néanmoins avoisiner les 80 ME, un record.
Proposer des voyages interactifs
Pour conserver l’avantage, Asia a encore retravaillé sa production. Ses voyages individuels à la carte sont présentés dans une brochure très magazine qui s’adresse pour la première fois directement au client et n’hésite pas à s’engager. Passeur d’Asie, le TO multiplie les points de vue, les témoignages, les coups de coeur, les inédits, les thématiques pour proposer des voyages différents, interactifs pour mieux rencontrer, partager, comprendre, bref vivre l’Asie. On est donc loin du banal catalogue répertoire, au coeur du sujet et de la passion du TO qui n’hésite pas non plus à mettre en avant « ses créations ». Asia amplifie sa stratégie de produits exclusifs avec deux projets de plantation à Bali et de résidence coloniale de charme à Luang Prabang au Laos, « pour partir sur les traces des pionniers du Mékong », qui devraient sortir de terre pour l’hiver prochain. La différence passe par la maîtrise des produits, leur créativité mais aussi par le service avec « une nouvelle charte » qui formalise 10 engagements forts et Gold (gestion on line des devis), un outil opérationnel début novembre grâce auquel Asia s’engagera sur le délai de réponse aux cotations.
