60% des réservations mobiles d’hôtels sont pour le jour même
C’est le pourcentage constaté au premier semestre 2013, aux Etats-Unis, par le spécialiste de la réservation hôtelière Hotels.com, qui confirme ainsi une nette tendance à l’achat d’impulsion depuis les smartphones.
Plus précisément, 60% des réservations mobiles sont effectuées le jour du check-in, et 68% la veille au plus tard.
Par ailleurs, les voyageurs utilisant leurs smartphones ou leurs tablettes sont des adeptes des courts et très courts-séjours. 7 dossiers sur 10 concernent une seule nuitée, et 9 sur 10 deux nuitées au maximum.
Toutefois, lorsqu’ils se servent de leur iPad, les clients d’Hotels.com (groupe Expedia) tendent à planifier des séjours un peu plus longs.
Depuis 2011, l’application d’Hotels.com a été téléchargée plus de 20 millions de fois, précise un communiqué.
