Enquêtes

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Participation, intéressement, primes, challenges... Autant de façons de récompenser les salariés en favorisant la productivité et la performance. Les agences ne s'en privent pas.

Comédies musicales, concerts, cabarets... A chaque rentrée, les scènes parisiennes renouvellent leurs affiches. Les professionnels du tourisme ont un rôle à jouer dans le succès de ces spectacles. Même si la politique commerciale des…

"Faute d'avoir les moyens financiers des grands pure players, les agences développent des trésors de créativité pour percer sur Internet. Quelques professionnels ont relevé le défi. L'Echo touristique croque le portrait de ces petites…

Efficaces mais pas assez conviviaux, professionnels mais pas assez commerçants..., les services de réservation téléphoniques des TO doivent améliorer le relationnel, la valeur ajoutée et le conseil pour faire la différence.

Depuis le mois de janvier 2007, les agents de réservation du voyagiste bénéficient de formations pour devenir de véritables vendeurs.

Transformés en véritables villages de vacances, les campings ont retrouvé les faveurs des familles. A quelques exceptions près, cette offre échappe toujours aux agences traditionnelles. Du coup, la commercialisation prend résolument le…

Il ne suffit pas d'avoir l'un des plus beaux patrimoines, encore faut-il savoir l'exploiter ! Le talent et la créativité ne manquent pas dans l'Hexagone mais restent souvent bien cachés. C'est sur ces petites entreprises, bourrées de…