Enquêtes

Holiday Autos et Auto Escape ont contribué à dynamiser la location de voitures sur le segment loisirs et ont poussé les loueurs traditionnels à réorganiser leur offre. Mais l'américain Auto Europe pourrait jouer les trublions...

La location de véhicules de luxe avec chauffeur demeure confidentielle en France. Pourtant, les prix sont plus abordables qu'il n'y paraît, et pourraient séduire agences et TO.

Le métier de distributeur spécialisé dans la gestion de voyages d'affaires se rapproche de plus en plus de celui d'un cabinet de conseil. Les entreprises délèguent aux agences l'ensemble de leur processus voyages.

Les projets hôteliers se multiplient sur l'île, en particulier dans la gamme 5b, sur laquelle Maurice fonde sa réputation. Un accroissement de la capacité qui conduit chacun à affiner son positionnement marketing.

Bars en classe économique, service plus personnalisé en classe affaires et nouveaux systèmes de divertissement... Si le confort promet d'être là, pas sûr toutefois que les passagers s'y retrouvent sur les prix.

Né en association "loi 1901" le 2 octobre 1967, Nouvelles Frontières est devenu le premier voyagiste français. Retour sur le parcours, échevelé, d'une marque emblématique, alors que…

A l'heure de Top Resa, les réceptifs étrangers démarchent de plus en plus les distributeurs, qui n'hésitent plus désormais à traiter en direct leurs dossiers avec eux. Les voyagistes voient cette évolution d'un mauvais oeil.

Tapis numérique, PLV et films en 3D, parfums évocateurs dès l'entrée ou encore visites virtuelles d'une destination... C'est peut-être un peu à tout cela que ressemblera l'agence du futur. Si toutefois elle existe toujours !

Définition Vous accueillez les clients en agence ou par téléphone, vous travaillez sur des systèmes de réservation informatiques. Votre objectif est de cerner le besoin des clients et de leur proposer des solutions de voyages. Vous gérez…

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