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Voyageurs du Monde devient la muse de TourCom

Fort de son offre sur mesure, TourCom se donne pour objectif de concurrencer le groupe de Jean-François Rial.

A l’occasion de l’assemblée générale du réseau, vendredi dernier, son président Richard Vainopoulos a livré sa feuille de route dans le tourisme : s’imposer comme « le nouveau Voyageurs du Monde » (VDM). Quatre ans après sa création, TourCom Réceptifs, qui regroupe ses propres voyages sur mesure, pèse pour l’heure 14M€ seulement (en 2010, hors aérien), contre 260M€ pour le groupe de Jean-François Rial. Mais ce pôle d’activités, qui couvre 73 destinations, poursuit son essor. Au 25 mai, ses ventes dépassaient les 8M€.
Bien décidé à passer à la vitesse supérieure, TourCom réitère sa volonté d’aider ses adhérents à développer le voyage à la carte. « Nous avons créé des formations adéquates pour montrer aux agences qu’elles peuvent produire elles-mêmes, se faire plaisir par la même occasion, et dégager des marges allant de 15% à 35% ». Le réseau souhaite renforcer sa toute nouvelle offre en France et atteindre une couverture de 100 pays étrangers.
« Nous réalisons environ 500M€ dans le tourisme, explique Richard Vainopoulos. Dans 10 ans, TourCom Réceptifs dépassera largement les 200M€. » Une croissance qui passe, aussi, par la conviction et la force de propositions des agences. « Grâce à Internet, le client en sait autant, sinon parfois plus que n’importe quel vendeur. Il attend de l’agence qu’elle soit non pas un conseil mais un organisateur, un assembleur rapide, efficace et sécurisant. Notre rôle, c’est de répondre à ces attentes en offrant, qui plus est, des départs de région ».
TourCom a réalisé une belle année 2010, avec une croissance de 8%, soit un volume d’affaires de 1,570Md€. Le réseau, qui comptait 580 points de vente fin 2010, a radié 25 agences et en accueilli 64 nouvelles. Il a référencé 47 TO en 2010 (comme en 2009), et 59 compagnies aériennes (contre 47 en 2009).

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