Une appli qui speaks touriste
» Le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France et la Chambre de commerce et d’industrie Paris Ile-de-France ont lancé une application destinée aux touristes étrangers, www.yesispeaktouriste.com. »
Cette application, gratuite et accessible en mode déconnecté, fonctionne sur smartphones, tablettes et ordinateurs.
Elle propose aux touristes étrangers de géolocaliser les commerces susceptibles de les accueillir dans leur langue. La carte interactive est disponible dans 9 langues (anglais, allemand, arabe, chinois, espagnol, italien, japonais, portugais, russe) et propose une navigation par typologie de commerce : alimentation, mode, beauté, santé et bien-être etc…
L'objectif est d'apporter aux touristes étrangers le meilleur service possible, expliquent la CCI et le CRT.
Une meilleure visibilité pour les pros
Pour les professionnels du tourisme parlant une ou plusieurs langues étrangères, cet outil, sur lequel il peuvent se faire référencer gratuitement, leur permet aussi d’espérer attirer un surcroît de clientèle internationale.
Yesispeaktourist.com recense pour l'heure les quelque 200 commerçants parisiens qui participent à la campagne "Do you speak Touriste?, destinée depuis deux ans à améliorer l’accueil de la clientèle internationale en Ile-de-France.
Dans ce cadre, deux outils étaient déjà proposés aux professionnels du tourisme : un guide pratique avec des informations clés (nature des dépenses, durée du séjour, codes de politesse, attentes etc.) sur les principales nationalités et un site Internet www.doyouspeaktouriste.fr.
