TUI France passe l’été en clubs
« Un mois après la sortie d’une pré-brochure, TUI entame la distribution de son premier catalogue été dans 2 300 agences de voyages. Une brochure de poids (544 pages et 1,3 kg !) forte de 405 produits et de nouvelles destinations par rapport à l’hiver comme l’Océanie, l’Amérique et la France. L’épine dorsale de cette production est constituée des 12 TUI Clubs (9 sont situés dans le Bassin méditerranéen). Sans surprise, neuf sont des établ
Un mois après la sortie d’une pré-brochure, TUI entame la distribution de son premier catalogue été dans 2 300 agences de voyages. Une brochure de poids (544 pages et 1,3 kg !) forte de 405 produits et de nouvelles destinations par rapport à l’hiver comme l’Océanie, l’Amérique et la France. L’épine dorsale de cette production est constituée des 12 TUI Clubs (9 sont situés dans le Bassin méditerranéen). Sans surprise, neuf sont des établissements Accor dont certains – les Coralia Club Palmariva à Marrakech et La Kasbah à Agadir – sont encore commercialisés par Etapes Nouvelles. La garantie prix de notre contrat vacances s’appliquera si nécessaire, affirme Jean-Marc Siano, DG de TUI France, qui n’a eu à rembourser que cinq dossiers depuis le lancement du tour-opérateur au titre d’un tarif plus compétitif chez un concurrent pour le même produit. Cela permet de fidéliser le client et l’agence. D’autres clubs TUI sont cependant des exclusivités, tels le Malaconda à Eubèe (8 j/7 n à partir de 569 E/pers.), El Greco en Crète (à partir de 365 E) et Le Baobab au Sénégal (835 E). Francophones, avec animations et activités sportives, ces établissements proposent toutes les formules, de la demi-pension au tout inclus (en Turquie, à Cuba et en Martinique), et bénéficient de tarifs enfants gratuits, famille monoparentale, tribu…
Des circuits très haut de gamme
L’autre originalité de cette production réside dans le partenariat avec National Geographic qui a apposé sa griffe (groupes limités de 10 à 20 personnes, visites exclusives de sites, accompagnement par des scientifiques…) sur 13 circuits Autrement en Australie, Chine (à partir de 4 659 E/pers. les 15 n), Islande (5 945 E/pers. les 11 n), Maroc (4 330 E/pers. les 10 n), etc. Ces itinéraires haut de gamme disposeront d’une brochure dédiée dès la fin février.
Après un round d’échauffement cet hiver, TUI France entend confirmer son lancement cet été. Pour réussir, le tour-opérateur compte sur ces nouveautés mais aussi sur ses départs régionaux, son partenariat avec les agences de l’Alliance.T (qui ont assuré 43 % des 12 000 ventes effectuées à ce jour) et sur sa première campagne de communication grand public, lancée en mars. L’objectif est d’ajouter à l’agent de voyages préconisateur, le client demandeur du produit, assure Jean-Marc Siano.
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