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Travel d’Or 2014 : les lauréats sont…

La 6ème édition des Travel d'Or a récompensé le meilleur du web et du mobile. Jeudi 27 mars, 16 entreprises innovantes sont reparties avec leurs statuettes.

Les Travel d’Or sont désormais bien installés dans le paysage digital du tourisme. Cette année, 143 281 internautes ont voté, contre 123 421 internautes l’année dernière. Le jury prend, lui aussi, l’affaire très à cœur. Pour la catégorie des agences en ligne, où trois finalistes tenaient dans un mouchoir de poche, les délibérations ont duré 40 minutes.

En plus de désigner leurs web favoris, environ 65 000 des votants ont répondu à un questionnaire. Leurs verbatim traduisent les attentes des voyageurs en matière d’expérience digitale, lesquelles sont définitivement plurielles. "Le choix, la clarté et le prix sont les critères de sélection les plus importants pour les internautes", explique Frédéric Vanhoutte, président d’Eventiz, le créateur des Travel d’Or. Mais les exigences varient en fonction des typologies de sites, note-t-il.

Des critères à géométrie variable

La clarté est déterminante quand il s’agit des web des voyagistes, des réseaux de distribution ou des spécialistes France. S’agissant des agences en ligne, des hôtels et des loueurs de voitures, les internautes sont avides de choix, soit d’exhaustivité. La page d’accueil surchargée de Promovacances s’inscrirait donc toujours en phase avec les cyber-voyageurs, quand bien même la mode est au moteur central à la Airbnb….

   

L’engouement du collaboratif

Pour les plates-formes spécialisées dans l’hôtellerie de plein-air, le curseur est encore ailleurs : le prix constitue l’élément décisif. Au niveau des sites de l’économie collaborative, le grand public plébiscite avant tout les avis. "La suppression de l’intermédiaire, les prix attractifs et la rencontre avec un local expliquent le fort engouement des Français pour les nouveaux entrants du CtoC comme Blablacar et Airbnb", commente Frédéric Vanhoutte.

Pour mémoire, afin d'épouser les nouvelles réalités du tourisme, les Travel d’Or ont créé les catégories Tourisme collaboratif et Hébergement de plein air, tout en abandonnant la catégorie Comparateurs.

Découvrez la liste complète des nominés.

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