Tourisme : vent de fronde sur les paiements internationaux !
« Cette entreprise du tourisme voyait ses revenus amputés de 11% ! » : Pierre-Antoine Dusoulier, de la société iBanFirst, (leader des paiements internationaux qui compte plus de 10 000 entreprises), n’en revient toujours pas !
Dans le secteur du tourisme où chaque point de marge est âprement gagné, les choses sont en train de changer. En à peine 100 jours, plus de 1 000 entreprises ont opté pour le nouveau leader iBanFirst, afin de sécuriser leurs paiements internationaux et reprendre le contrôle de leurs finances.
Tour-opérateurs, agences de voyages, compagnies de transports internationaux : face à des monnaies qui font le yo-yo et un dollar qui a chuté de 11%, le statu quo n’est plus possible.
« Sur les séjours par exemple, la moindre économie sur les frais de virement ou de change, c’est du chiffre en plus. Nos clients savent qu’il n’y aura pas de surprises, avec un taux affiché à l’avance et des produits pour se sécuriser », résume Pierre-Antoine Dusoulier.
Certaines entreprises du tourisme, comme Joker ou Crazy Voyages – qui organise des voyages partout en Europe – ont décidé il y a plusieurs années de faire le choix d’iBanFirst.
Pour Crazy Voyages c’était une question de survie. « Avec près de 300 paiements par mois dans 5 monnaies, on était au bout d’un modèle, explique le co-fondateur de cette entreprise de voyages, Alexandre Martucci. iBanFirst a mis en place une solution sur mesure – via une API. A la clé, une embauche évitée, et une marge sauvegardée ».
Autre atout, relayé par les clients, la qualité d’exécution : « dans le tourisme, il est vital de sécuriser la réservation dès que le paiement est reçu. J’apprécie que les transferts arrivent souvent le même jour, ce qui m’évite de perdre un créneau ou une réservation ».
Avec iBanFirst, les clients pilotent tous leurs paiements via un Global Account dédié. « Quand on encaisse parfois en dollars, parfois en euros ou en livres sterling, c’est une vraie force de pouvoir tout centraliser, voir les flux, payer les prestataires locaux et recevoir les fonds des agences étrangères sans devoir tout convertir d’avance. Ce n’est plus réservé aux grands groupes », souligne Pierre-Antoine Dusoulier.
Alors que 2026 s’annonce comme une année complexe pour les devises, agences et voyagistes ont compris qu’optimiser leurs paiements internationaux n’est pas un luxe : c’est une question de survie.
