Val-d’Oise : une (fausse) agence de voyages fermée sur décision préfectorale
Accusée « d’exercice illégal » du métier, l’agence AD&NO basée à Franconville a été contrainte de cesser son activité.
C’est une information révélée par nos confrères du Parisien. Le préfet du Val-d’Oise a ordonné la fermeture administrative, pour une durée pouvant aller jusqu’à six mois, de l’agence AD&NO. Cette décision est motivée par la vente illégale de forfaits touristiques et de services de voyage, l’absence d’immatriculation obligatoire au registre officiel des agents de voyages et l’absence de garantie financière, pourtant indispensable pour protéger les clients, indique la préfecture sur Facebook dans une publication datée du 5 décembre.
Les étudiants ciblés
Sur les réseaux sociaux de l’entreprise, les offres se voulaient séduisantes : séjours « good vibes », excursions culturelles, soirées DJ, voyages clés en main spécialement pensés pour les jeunes. L’agence AD&NO vantait notamment des déplacements en groupe, mêlant visites touristiques la journée et ambiance festive le soir, le tout à des tarifs fortement attractifs.
Parmi ses produits phares figurait notamment le séjour « Snow & Slide 2026 », une semaine aux Orres (Hautes-Alpes) en mars prochain comprenant transport, hébergement, forfaits de remontées mécaniques, location de matériel, accès piscine et sauna. Le tout pour un prix d’appel affiché à 569 euros. Une formule « tout compris » très alléchante, calibrée pour séduire sur les réseaux sociaux un public étudiant en quête de vacances bon marché.
Dans cette offre, même l’adresse e-mail fournie pour les inscriptions ([email protected]), visiblement peu professionnelle et éloignée des standards habituels du secteur, aurait d’ailleurs pu mettre la puce à l’oreille.
Pas de cadre légal
Si les séjours proposés bénéficiaient d’une mise en scène soignée sur les réseaux sociaux, la préfecture rappelle que ces offres étaient dépourvues de tout cadre légal. Sans immatriculation ni garantie financière, AD&NO ne pouvait ni vendre des forfaits touristiques ni percevoir des acomptes en toute légalité. Une situation qui expose les clients à des risques importants, notamment la perte des sommes versées en cas d’annulation ou de défaillance de l’organisateur.
À ce stade, les services de l’État n’indiquent pas si des plaintes ont été déposées par des clients ou des groupes ayant déjà participé à ces voyages. La fermeture administrative, qui peut durer jusqu’à six mois, laisse désormais place à d’éventuelles procédures judiciaires visant les dirigeants de l’agence.
En attendant, AD&NO n’est plus autorisée à commercialiser le moindre séjour. La préfecture rappelle que l’exercice illégal de l’activité d’agent de voyages est passible de sanctions lourdes, et que la garantie financière constitue l’un des piliers essentiels de la protection des consommateurs. On ne le répétera jamais assez.
