Nouvelles Frontières fait coup double

« NF va mieux, a assuré hier à Marrakech Jean-Marc Siano, président du directoire. Nous sommes en phase avec l’objectif qui reste un retour à la profitabilité en 2008 ». Pour 2007, le groupe  table sur une progression de 4% du chiffre d’affaires (CA), qui s’est élevé à près de 1,2 milliards d’euros l’an dernier. Après un été en hausse de 2,3% (à 680 M€), les premières tendances en réservations marquent une progression de 3,5% du CA pour l’hiver en cours.
A l’occasion de ses quarante ans, le groupe Nouvelles Frontières (NF) présentait hier à Marrakech les grandes lignes de son plan de redressement qui vise à retrouver la profitabilité en 2008. Internet qui doit représenter 20% de la distribution l’année prochaine contre 15% cette année figure parmi les priorités de Jean-Marc Siano. Pour 2007, le groupe annonce une progression de 60% du chiffre d’affaires réalisé en ligne pour les forfaits et les vols secs (soit 140 M€)  ainsi qu’un doublement pour les ventes de Corsairfly (20 M€ de volume d’affaires). Si l’on totalise l’ensemble des sites du groupe TUI/Nouvelles Frontières, le web aura fait voyager 243 000 clients cette année (+90%/2006), l’objectif pour 2008 étant de dépasser les 350 000 clients (+45%). « Le prix moyen est toutefois inférieur sur le Net qu’en agence en raison de la partie importante de vols secs et de promotions vendus par ce canal », explique Jean-Marc Siano. Après le changement du système de réservation qui offre depuis le printemps l’accès à 400 000 références de produits touristiques (contre 40 000 précédemment), la prochaine étape du développement de ce canal est programmé dès ce mois ci avec la mise en place d’un moteur de recherche multi-critères mais aussi d’un module baptisé « Shopping basket », qui permettra au clients de faire du forfait dynamique en associant un vol, un séjour hôtelier, de la location de voiture… Une thématique consacrée à l’aventure sera en outre mise en ligne prochainement.
Nouvelles Frontières n’oublie pas pour autant son réseau physique qui comptera 236 agences de voyages fin 2007, dont 143 en propre. Pour accélérer la cadence des ouvertures dans les 18 mois qui viennent et disposer à terme d’une couverture de 60% du territoire (contre 46% aujourd’hui), le groupe a décidé de développer le modèle de la location gérance et de s’appuyer sur les compétences de jeunes entrepreneurs (dont des collaborateurs du réseau actuel). Nouvelles Frontières réalise l’investissement (murs, pas de porte, packs marketing et technologique…) et loue à l’entrepreneur l’agence avec possibilité pour se dernier de racheter à terme le pas de porte. NF vise ainsi une centaine de nouveaux points de vente dont 30 en Ile-de France, 20 dans l’Ouest, le Nord-Est et le Sud-Est, et 15 dans le Sud-Ouest de l’Hexagone. Ce développement de la location gérance se fait alors que Nouvelles Frontières a enterré la hache de guerre avec ses franchisés. Un accord a en effet été signé à Top Resa la semaine dernière à Deauville qui rend toutes les actions en justice actuellement en cours caduques.