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Look Voyages, moteur de la croissance de Transat France en 2014

Transat France  a terminé l’exercice 2013-2014 avec un chiffre d’affaires en croissance de 2% et un bénéfice quasi doublé à 8,6M€. Les Clubs Lookea ont été le moteur de la croissance.

Patrice Caradec, président de Transat France, l’avait annoncé dès novembre 2013 : "En 2014, nous retrouverons de la croissance". Pari tenu.

L'Espagne a doublé en 3 ans

Le groupe qui chapeaute Vacances Transat et Look Voyages affiche pour l’exercice clos le 31 octobre dernier un chiffre d’affaires de 496M€,en progression de 2%, mais surtout un nombre de clients qui bondit de 6%, à 445 000.

Le panier moyen est donc en légère baisse mais du fait du mix destinations, avec une offre moyen-courrier qui a "surperformé" par rapport au long-courrier.

Transat France annonce ainsi 45 000 clients (+24%) en Espagne sur l’exercice, soit un nombre de pax doublé en trois ans au détriment de la Tunisie notamment,  même si la destination s’est redressée à 22 000 clients. De même, la Grèce (45 000 clients) a été l’autre gros porteur d’une année 2014 où le long-courrier a souffert.

N°2 derrière TUI France

Les deux destinations historiques de Transat France, la République dominicaine et le Mexique, sont ainsi en retrait respectivement de 10 et 6% en nombre de pax. "Nous avons volontairement réduit nos capacités et nous vendons dorénavant la République dominicaine au juste prix, avec des marges préservées", précise néanmoins Patrice Caradec.

Au global, Transat France a dégagé un bénéfice avant impôt et éléments exceptionnels de 8,6M€, quasi-doublé par rapport au 4,5M€ de l’exercice 2013-2014 quand 2012-2013 avait été déficitaire à hauteur de 9,7M€.

« Dans le contexte actuel, ces résultats nous satisfont. Transat France traverse un peu mieux la crise que le reste du marché. Nous sommes aujourd’hui le numéro deux derrière TUI France si l’on excepte le Club Med que nous dépassons d’ailleurs si l’on ne prend en compte que leur activité France », commente Patrice Caradec.

La croissance en 2014, Transat France la doit à Look Voyages qui avec un chiffre d’affaires de 255M€ progresse de 12% quand Vacances Transat à 240M€ est en retrait de 4%. "Nous sommes portés par les Lookeas et le produit Clubs. Nos trois nouveautés de l’été 2014 en Grèce, Croatie et Espagne ont fait un carton. Nous ouvrons 7 Lookéas en 2014-2015, soit 40 clubs pour la prochaine saison d’été contre cette année".

40 clubs Lookéa l'été prochain

Look Voyages se lance cet hiver en club à Fuerteventura, au Panama et à Cuba et ouvrira pour l’été à des Lookéa à Minorque, à Faro au Portugal, à Kalamata en Grèce (soit la 7eme adresse dans le pays) et un troisème Lookéa à Jerba.

"Les clubs Lookea ont représenté 205 000 clients en 2014", précise Patrice Caradec, "soit +8% qui correspondent à 20% de clients supplémentaires". Par comparaison le circuit, fer de lance de Vacances Transat, a marqué le pas avec des ventes en retrait de 4%. "On est victime de la concurrence très forte sur ce secteur alors qu’en clubs, on continue à prendre des parts de marché avec l’ambition d’accélérer encore les ouvertures, à un rythme d’au moins une ou deux par an. Il y a actuellement beaucoup de belles opportunités sur le marché, y compris des anciens Villages du Club Med".

5 à 6% de croissance en 2015

Les perspectives 2015 sont donc bonnes avec des prises de réservation actuellement à l'étale dans un marché déprimé (-9,3% selon le dernier baromètre du Seto). "Nos grands défis sont technologiques avec la poursuite du déploiement de notre nouvel outil Travel Box. Nous avons investi quelque 17M€ pour gagner en souplesse et flexibilité. La migration de Vacances Transat est effective depuis l'été 2014. Look suivra dans le courant de l'hiver 2015-2016. Un nouvel outil de CRM devrait aussi nous aider à tenir l'objectif de 5 à 6% de croissance l'année prochaine".

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