La croissance de l’e-tourisme s’essouffle
Les ventes en ligne de produits touristiques ont progressé de 4% au quatrième trimestre 2012, selon la Fevad.
L’e-tourisme a perdu du tonus. Les ventes des sites leaders du voyage ont augmenté de "seulement" 4% au quatrième trimestre, selon l’indice iCE40 réalisé par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Elles marquent ainsi le pas depuis le printemps dernier. Leur croissance était de 11% au 1er trimestre 2012 (taux réajusté), puis de 6% au deuxième comme au troisième trimestre.
Mieux que le marché
Sur l’ensemble de l’année, son rythme atteint 7% dans notre secteur, comme pour l’ensemble des marchands leaders de l’e-commerce. L’e-tourisme tire plutôt bien son épingle du jeu, dans un marché déprimé par la crise et les conséquences du printemps arabe. Pour mémoire, le volume d'affaires global des membres de l’Association de tour-opérateurs/Ceto a reculé de 0,8% au cours de l'exercice 2011-12 (clos le 31 octobre 2012). "Nous restons sur un segment de marché dynamique, a commenté Laurent Curutchet, directeur général de Lastminute.com. Internet continue à gagner des parts de marché, et poursuit sa pénétration auprès du grand public".
La question du panel
Mais comment expliquer le coup de frein observé dans l’e-tourisme selon l’indice iCE40, qui affichait +14% en 2011, et + 20% en 2010 ? Une partie de la réponse est dans la méthodologie. Le baromètre est en partie influencé par Voyages-sncf.com, dont les ventes n’ont pas fait d’éclat fin 2012. De plus, il n’intègre pas des acteurs en plein envol depuis quelque mois au minimum : Booking, Abritel, les compagnies low cost Easyjet ou Ryanair, Aibnb… Les 10 marchands du tourisme appartenant au panel (*), qui veut raisonner à périmètre constant, sont devenus matures.
L’indice iCE40, qui couvre tous les secteurs d'activités, représente désormais environ 30% de l’e-commerce.
Signe de la dynamique continue du web, le commerce en ligne au global a progressé de 19% l’an dernier, si l’on intègre les données recueillies auprès des marchands et des prestataires de paiement. Un nouveau site est créé toutes les demi-heures…
(*) Accorhotels, Club Med, Ebookers, Edreams, Go Voyages, Lastminute, Nouvelles Frontières, Opodo, Voyages Loisirs, Voyages-sncf.com. A noter que VoyagePrivé/Thalasseo ne fait plus partie du panel.
