L’Echo touristique au JT de Claire Chazal
La chaîne TF1 a diffusé hier un sujet qui compare les agences de voyages traditionnelles aux agences en ligne, lors du 20h de Claire Chazal.
Depuis quelques années, les Français sont de plus en plus nombreux à opter pour la réservation sur Internet. L’an dernier, 6 sur 10 ont ainsi préparé leur séjour en ligne, d'après le cabinet d'études Raffour Interactif.
Principal atout d'Internet ? Des prix souvent plus intéressants, explique le sujet traité dans le journal télévisé de 20 heures, diffusé dimanche 4 mai 2014.
Au-delà du prix
Les consommateurs peuvent toutefois "trouver de bonnes affaires dans des agences traditionnelles", relativise Laurence Rousseau, directrice de la rédaction de L'Echo touristique, qui a été interrogée dans nos locaux à ce sujet.
Le manque de transparence et de conseils incite certains consommateurs à se rendre dans des points de vente physiques, comme La Carte des Voyages (Selectour Afat) présentée dans le mini-reportage à travers, notamment, le témoignage d'un client.
