Jet tours et Thomas Cook adoptent les avis de TripAdvisor
Les deux marques ont décidé de rapatrier, sur leurs sites Internet, les commentaires déposés sur le hibou digital.
Les avis publiés sur le site TripAdvisor.com ont beau être sous le feu régulier des critiques, ils continuent à séduire les acteurs du voyage. Jet tours et Thomas Cook vont les intégrer dès le mois de juillet.
Les internautes peuvent y accéder depuis les listes d’hôtels et les fiches produits.
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Une aide à la conversion
Selon Marion Genot, directrice marketing & digital pour les deux marques, la moitié des Club Eldorador ont été récompensés par le certificat d’excellence TripAdvisor. Le hibou digital sert ainsi la communication du tour-opérateur.
De nombreuses entreprises du voyage, françaises et étrangères, importent déjà les commentaires de TripAdvisor.
