HRS double ses ventes mobiles en 2012
La part des réservations mobiles dans le chiffre d’affaires de HRS s’élève désormais à 6 %.
Le spécialiste de la gestion en ligne d’hôtels pour les entreprises table sur 20% de ventes mobiles en 2014, soit via les smartphones et les tablettes.
Sans surprise, l'achat de dernière minute est prépondérant. Au sein de Hotel Reservation Service (HRS), une plateforme réunissant 250 000 hôtels dans le monde, trois réservations mobiles sur quatre sont effectuées pour le jour même ou pour le lendemain. Et nombreuses sont les personnes qui ne séjournent qu’une nuit dans l’hôtel qu’elles ont réservé.
Le groupe, qui annonce 35 000 entreprises clientes (Ikéa, Auchan, Carrefour…), propose deux applications mobiles : HRS mobile, dédiée à la réservation d’hôtels ; et Hôtels Now, dédiée aux réservations d’hôtels de dernière minute.
En 2012, 19 % des voyageurs d’affaires ont déclaré avoir réservé au moins une fois leur chambre d’hôtel avec un smartphone (source : étude HRS-GfK, 04/ 2012). Par ailleurs, 34 % des voyageurs d’affaires ont utilisé une application mobile pour leurs réservations d’hôtels, d'après une récente étude KDS/EPSA.
