Hôtels-clubs : TUI France chasse sur les terres du Club Med
TUI France va ouvrir des clubs premium francophones, en complément des clubs Marmara. Son président Pascal de Izaguirre a expliqué, ce matin à Chypre, sa stratégie de montée en gamme, qui s'étend aux voyages sur mesure.
Quatre ans après sa création TUI France, qui a fusionné Marmara, Nouvelles Frontières, Passion des îles et Aventuria en décembre 2012, "est prêt pour une nouvelle étape de son développement", a annoncé ce matin Pascal de Izaguirre, président du groupe, lors d’une conférence de presse à Chypre. "Nous avons parachevé une profonde transformation entre 2011 et 2016. Nous entrons maintenant en phase de croissance et de développement, le dossier Transat France s’inscrivant dans cette perspective", a-t-il indiqué.
Des concepts francisés, pas de nouvelle marque
En attendant cette reprise, qui devrait se concrétiser cet automne, TUI France promet de tirer partie de nouvelles synergies avec sa maison mère, en termes de production. Sur le segment français des clubs, TUI France compte notamment occuper le segment premium, où le Club Med fait cavalier seul. "Il y a de la place pour un autre acteur sur cet espace encore peu défriché et qui est porteur", estime Pascal de Izaguirre.
Plutôt que lancer une nouvelle marque, le groupe va capitaliser sur les concepts hôteliers de sa maison mère, en piochant dans l’offre premium incarnée par 5 gammes : Sensimar (couples), Sensatori (plaisir des sens et bien-être), Magic Life (sports et festif), Robinson (vacances émotion) et Family Life.
Trois scénarii
"Nous allons lancer un processus de francisation", explique Pascal de Izaguirre, "La preuve que le groupe TUI sait être à notre écoute et est capable de s'adapter. Certains de ces établissements seront dédiés exclusivement au marché français et deviendront francophones dès l’été 2017".
Concrètement, TUI France transformera des clubs Marmara 5 M pour qu’ils collent à la charte de l’une des 5 gammes, ou entrera en portefeuille de nouveaux établissements, ou encore obtiendra de sa maison mère l’exclusivité d’hôtels et clubs déjà existants. "La montée en gamme ne pouvait pas se faire sous la marque Marmara, trop connotée, même avec des clubs 5M", constate Pascal de Izaguirre.
Quatre clubs premium à l'été 2017
"Nous avons commencé à identifier des établissements", précise Christophe Fuss, directeur des clubs chez TUI France, tout en promettant d'être plus compétitif que la marque au trident: "On sera plus accessible en prix". Quatre clubs premium francophones devraient être ouverts pour la saison été 2017. Ils pourront être moyen et long-courriers, et complèteront l’offre des Clubs Marmara, appelée à se stabiliser autour de 46 unités.
"Notre ambition est très forte sur ce segment premium", explique le président de TUI France. Les hôtels&clubs TUI, présentés cette saison dans une brochure dédiée, et qui incluent aussi les concepts moyen de gamme Splashworld et Suneo, devraient générer 50 000 clients sur l’exercice en cours. "Nous en visons 108 000 en 2016-2017, 216 000 à l’horizon 2018-2019, sachant que le développement d’une offre de clubs premium francophones va tirer la croissance".
En termes de rentabilité, cette montée en gamme devrait aussi avoir des effets bénéfiques. "Nous tablons toujours sur un retour à l’équilibre au 30 septembre 2017", précise Pascal de Izaguirre. "Il est évident que l’élargissement de notre offre et l’évolution de notre mix produit vont dans le bon sens. Plus on est premium, meilleures sont les marges".
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