La croisière inaugurale du Costa Fascinosa, qui s’est déroulée du 5 au 11 mai en mer Adriatique, fut l’occasion pour les dirigeants de la compagnie de reprendre sereinement la parole auprès de ses distributeurs et de tourner la douloureuse page du Concordia. Le nouveau paquebot de la flotte Costa ponctue ainsi une nouvelle étape dans l’impressionnant développement de la marque qui s’inscrit dans une phase de reconquête du public. Une visite exclusive Behind the scenes a permis de découvrir les entrailles de ce géant des mers et de jauger ainsi l’impressionnante logistique et les normes de sécurité à bord. Autre point d’orgue de cette croisière, la traditionnelle cérémonie des Lauréats de la Mer. Pour le marché français, c’est Georges Azouze qui a remis les trophées siglés du C de la compagnie à 9 agences régionales. Les prix nationaux 2011 ont quant à eux été décernés à Penchard Voyages (meilleure agence ventes individuelles), Syltours (meilleure agence ventes groupes), Web Croisières (meilleure agence Internet), Actis Voyages (meilleure agence Incentive). Pour le meilleur réseau, le trophée revient à AS Voyages et deux prix Over the top décernés à ABcroisière et l’agence Taaj Croisières de Paris. Enfin, l’E-business European Top Seller est venu récompenser les performances de QCNS.