Costa Croisières modifie son organisation
Costa Croisières annonce l’évolution de sa structure organisationnelle. Les changements prendront effet à partir du 1er novembre 2023.
Costa Croisières modifie son organisation pour « répondre aux défis et aux opportunités du marché avec encore plus d’efficacité et de rapidité », explique laconiquement un communiqué. Roberto Alberti occupera ainsi le poste de Senior Vice President et Chief Corporate Officer, sous la responsabilité directe de Mario Zanetti, le président de Costa Croisières.
Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Roberto Alberti dirigera les services financiers, informatiques, juridiques, la communication de l’entreprise et les relations avec le gouvernement, précise Costa. Depuis une quinzaine d’années, Roberto Alberti a occupé divers postes à responsabilité en Italie et à l’étranger au sein de la compagnie, « contribuant de manière fondamentale à la définition du plan de développement durable et de la stratégie de marché globale ». Il occupait le poste de Chief Commercial Officer depuis mars 2021.
Giovanna Loi rejoint le groupe Costa
Francesco Muglia élargit ses responsabilités actuelles et pour occuper le poste de Senior Vice President Global Marketing and Sales, sous la responsabilité directe de Mario Zanetti. Dans ce nouveau rôle, Francesco Muglia visera à intégrer efficacement les domaines du marketing et des ventes à travers tous les canaux, y compris le département des ventes directes. Il assumera également la responsabilité de toutes les activités de marketing et de ventes dans les différents domaines, à travers le monde, qui, dans cette nouvelle structure, lui rendront compte.
Officiant pour Costa Depuis 2016, Francesco Muglia a occupé le poste de Global Customer & Marketing Intelligence Director, de directeur général de la région Iberia (Espagne/Portugal) et de Vice President Global Marketung & Source Markets. Outre les domaines susmentionnés, la fonction Brand PR & Sustainability relèvera également de Francesco Muglia. Giovanna Loi occupera le poste de Vice President Marketing and Customer Experience Innovation en matière d’expérience client et rejoindra Costa Croisières à compter du 6 novembre prochain, sous la responsabilité directe de Francesco Muglia.
Giovanna Loi sera responsable des départements suivants : Global Brand & Advertising, CRM & Loyalty, Customer Experience Innovation & On-Board Communication, Omnichannel Media, Marketing Intelligence et Marketing Planning. Tous ces domaines relevaient auparavant de Francesco Muglia. Elle est actuellement directrice digitale chez GroupM Italie, première société d’investissement dans les médias au monde.
A lire aussi :
