Asia toujours plus marketing
Le spécialiste de l’Asie accuse pour 2009 un chiffre d’affaires en baisse de 20% mais maintient son leadership avec une approche marketing toujours plus poussée.
Pour Jean-Paul Chantraine, Pdg d’Asia, 2008- 2009 est sans conteste « l’Annus horibilis », un exercice que le spécialiste terminera pour la première fois depuis longtemps avec un chiffre d’affaires à la baisse, de l’ordre de 20% en déplorant la perte de quelque 10 000 clients. « Au global, nous maintenons nos parts de marché » même si 4 des 5 destinations majeures (Thaïlande, Inde, Vietnam, Chine) sont en retrait. Dans le top 5, seule l’Indonésie est en croissance. Pas question cependant pour le TO de renoncer à sa vocation de « passeur d’Asie » ni de se risquer « à une manipulation des prix », la pire des stratégies pour passer ce cap difficile. Plus que jamais convaincu que la richesse et l’originalité de son offre sont ses meilleurs atouts face à un consommateur devenu co-producteur, le TO a donc encore retravaillé sa production (plus d’un tiers a été renouvelé), multiplié « les scnenarii », étoffé les thématiques et soigné l’approche marketing avec un credo « A chacun son Asie ». Les trois brochures (et notamment Tentations qui accueille des circuits entrée de gamme 1ere découverte, famille et aventure) bénéficient de cette évolution.