Amadeus entreprend la conquête du web 2.0.

Le GDS se met en ordre de marche pour mieux répondre aux attentes des voyagistes. Amadeus prévoit en effet la migration, courant 2009, de sa plate-forme loisirs : Amadeus Leisure Platform (ALP) va céder sa place à Traveltainment. Alors qu’ALP et ses 20 voyagistes participants visaient spécifiquement les agences de voyages, Traveltainment permettra de cibler en outre les consommateurs. « Sa technologie permet le déploiement d’un vrai site BtoC, avec des fonctionnalités ad hoc comme les avis et les forums, explique Jean-Louis Richard, PDG d’Amadeus France. En BtoB, nous améliorons l’interface d’ALP ». Cette évolution traduit bien celle de la production, et sa volonté croissante de séduire le voyageur en direct. La migration sera orchestrée en collaboration avec les trois réseaux concernés : Afat Voyages, Selectour et Leclerc Voyages. « C’est un des chantiers majeurs de 2009 », ajoute Jean-Louis Richard. Comme toujours, la mise à jour du logiciel sera effectuée automatiquement, la nuit. Reste à prévoir quelques formations, pour que les agences se familiarisent avec le support. Le GDS s’y prépare. Fin 2008, Traveltainment comptera une équipe de 12 personnes à Issy-les-Moulineaux (92). Ce nouveau pôle est piloté par Sam Abdou, qui en est le directeur général France.