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Accor dépasse le milliard d’euros de CA sur Internet

Le groupe hôtelier, qui développe ses services mobiles, a réalisé 15% de ses ventes sur la toile en 2009.

 « Nous avons enregistré plus d’un milliard d’euros de réservations en ligne l’an passé », affirme Frédéric Adda, le directeur site management d’Accor. C’est 15% de mieux qu’en 2008. Le groupe hôtelier possède un site ombrelle – Accorhotels.com – et 11 sites de marques, traduits en plusieurs langues.
En parallèle, Frédéric Adda, et son équipe de 40 personnes, travaillent sur les services mobiles (m-servives) qui sont restés « embryonnaires » depuis leurs débuts en 2008. Des opérations de communication ont égrené 2009 pour les promouvoir. Et surtout, en attendant des versions Android et Blackberry, l’application iPhone a été lancée le 4 décembre. Tous ces développements sont effectués en partenariat avec le fournisseur technologique Haiku depuis deux ans. L’objectif est d’atteindre 5M€ de ventes mobiles cette année, dix fois plus qu’en 2009.

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