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Quelles sont les conséquences de la surcharge NDC applicable aux tarifs d’Air France-KLM distribués via Amadeus ? Nous avons posé la question à Nicolas Brumelot, président de MisterFly.
TOM.travel a organisé pour la troisième fois le Future of Customer Relationship. Dans cette édition entièrement virtuelle, trois intervenants ont planché sur la gestion de la relation client pendant le confinement.