Enquêtes

Centres d'appels, agences en ligne et spécialistes du voyage d'affaires sont les créateurs d'emplois les plus dynamiques du tourisme. Mais quelle que soit l'activité, ce sont des vendeurs qu'ils recherchent en priorité, en agences comme sur…

Alors que le débat sur les relations entre producteurs et distributeurs devient houleux, L'Echo touristique fait le point sur les modèles de rémunération en Europe. A l'inverse du transport aérien, chaque pays conserve ses particularités…

Poste clé chez les voyagistes, le métier de chef de produits s'est étoffé au fil des ans. Le baroudeur passionné et créatif d'autrefois laisse peu à peu la place à un gestionnaire au sens aigu des affaires, souvent issu d'une école de…

Des manifestations, congrès et événements plus courts, mais plus denses et plus prestigieux... C'est une des tendances de fond du tourisme d'affaires. Focus sur un marché discret, mais qui se porte plutôt bien.

Le secteur touristique ne doit pas rater le train du développement durable. Il y a urgence ! Pour la planète bien sûr, mais aussi pour répondre à la demande de clients de plus en plus affûtés sur le sujet.

Avec un maillage devenu global, les alliances sont presque arrivées à maturité. Mais l'intérêt des compagnies semble prendre le pas sur celui des passagers. Les éventuelles fusions risquent de rendre ces alliances caduques.

"Les offres "tour du monde" des alliances se développent. Au départ réservées aux voyageurs d'affaires, elles percent à présent chez les TO."

La montée en gamme est dans l'air du temps. Une aubaine pour des opérateurs en quête de rentabilité et d'image de marque, mais aussi pour les agences qui profitent d'une offre plus variée et mieux identifiée.

Un océan sépare le réseau de distribution des loueurs de voiliers, rompus à la vente directe. Le courant passe un peu mieux entre les agences et les TO spécialistes de la croisière à la cabine. Mais il reste beaucoup de travail.

Le pays des Pharaons sort d'une crise de fréquentation inédite sur le marché français, tant par sa durée que par son ampleur. Les difficultés actuelles ne doivent pas occulter les efforts déployés par la destination pour développer son…