Actus

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En 2012, la MTV (Médiation tourisme et voyages) a fait l'objet de 822 saisines. « Après les premiers mois de démarrage, on observe une moyenne de 100 dossiers par mois, un chiffre important pour un…

La réalité augmentée permet à un mobinaute ou à un tablonaute de revivre in situ une période historique avec des personnages d'époque ou un guide virtuel, mais aussi de montrer un…

Le Conseil d'administration a désigné le 25 mars Alexandre de Juniac, PDG d'Air France, comme PDG du groupe Air France-KLM à partir du 1er juillet. Il sera remplacé à la tête de la compagnie aérienne française par Frédéric Gagey, actuel…

À partir du 30 avril, les comptoirs d'enregistrement de la compagnie low cost seront remplacés par des déposes-bagages pour les passagers ayant des valises à mettre en soute. Elle espère ainsi que…

Le remboursement du dossard par l'organisateur du marathon de Big Apple ne suffira pas. « 1 250 plaignants m'ont mandaté pour agir contre leur agence de voyages et leur assureur responsabilité professionnelle…

Pour moderniser la messagerie de ses 1 200 agences, Selectour Afat a choisi, suite à un appel d'offres, la solution d'entreprise « Google Apps for business ». Baptisée ONYX chez Selectour Afat, elle va…

My Ferry Link a réalisé 7 millions d'euros de CA en 2012 La compagnie de ferries, lancée en août dernier, a perdu 13 millions d'euros en 2012, mais serait proche d'atteindre les…

La crise met à mal les modèles d'intégration des TO français filiales de grands groupes internationaux. Tandis que Kuoni France a décidé de reprendre sa liberté et que Transat France privilégie l'évolution à toute révolution, Thomas Cook se…

Le printemps et l'été apporteront-ils enfin une éclaircie ? Il faut le souhaiter car les ventes des TO ont été, cet hiver, aussi déprimantes que la météo. Entre le 1er novembre…