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Voyage d’affaires: l’ACTE organise une conférence

L’ACTE (Association of Corporate Travel Executives) organise son prochain forum-conférence pour la France et la Belgique, le 20 juin, à l’hôtel Le Plaza de Bruxelles.

L’association compte évoquer à cette occasion l’évolution du rôle des responsables voyages au sein des grandes entreprises et la maîtrise du retour sur investissement. La conférence alternera entre présentations plénières, table-rondes et ateliers, animés par des spécialistes de l’industrie du voyage d’affaires, dont la société française KDS. Le tout sous la présidence d’Herman Mensink, directeur Europe, Middle-East & Africa de l’ACTE. 

Selon lui, l’industrie évolue à une vitesse que personne n’aurait soupçonné il y a deux ans, notamment en raison du développement des outils de gestion en ligne. «Certaines entreprises estiment qu’il suffit de copier des outils technologiques américains afin de les mettre en place en Europe. Or la complexité de la mise en œuvre de telles solutions est sous-estimée, surtout au niveau humain». Autre sujet qui sera au cœur des débats: le service voyages, autrefois considéré comme un centre de profits, devient un centre de coûts face à la baisse des commissions. «Il faut donc qu’il prouve sa valeur ajoutée», explique Herman Mensink. Enfin, la conférence sera l’occasion de balayer des nouvelles attentes des voyageurs d’affaires, comme les compagnies low cost. Linda Lainé

Pour plus d’informations, surfez sur www.acte.org/events/062002/teaser.shtml

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