Une division britannique de TUI crée un réseau social pour agences
Au Royaume-Uni, une division du groupe TUI, qui fédère des marques de spécialistes, teste un Facebook BtoB.
Novateur… Le Specialist Holidays Group (SHG) a lancé un réseau social privé en décembre, avec la technologie de Yammer. Environ 100 agents de voyages sont inscrits, selon Travolution.co.uk, en dépit des faibles efforts promotionnels menés à ce jour. L’entreprise, une filiale de TUI regroupant quelques TO spécialistes, estime qu’elle pourrait convaincre jusqu’à 3000 professionnels.
Ce réseau social BtoB, accessible grâce à un e-mail et un mot de passe, permet d’échanger des idées, des produits et des photos, à l’image d’un simple forum, mais en version privée. Les membres sont des agences (internes au groupe ou externes) qui peuvent ainsi communiquer entre eux, ainsi qu’avec les voyagistes de SHG.
Yammer fabrique des réseaux sociaux internes aux entreprises, ou à des communautés spécifiques.
Au Royaume-Uni comme en France, une poignée de réseaux sociaux pour agences de voyages existent, comme Travelport Opinions by Vinivi (Galileo/Worldspan) et AgentStream (Sabre). A qui le tour dans l’Hexagone ?
