Transat France veut innover après une année blanche
« Malgré une année « NULL »e en rentabilité, Look Voyages et Vacances Transat restent en mode innovation avec 4 Lookéa supplémentaires et des circuits en Grèce et Turquie. »
Patrice Caradec, président de Transat France, fait contre mauvaise fortune bon coeur. Certes, l’exercice 2011 clôt le 31 octobre dernier se solde par une absence de bénéfice (contre 4 ME en 2010) mais le chiffre d’affaires consolidé des trois marques Look Voyages, Vacances Transat et Amplitravel est maintenu à 498 ME malgré la perte de 50 000 clients (480 000 au total). « C’est une satisfaction dans la conjoncture actuelle même si cela reste décevant » commente Patrice Caradec qui pointe le printemps arabe. « Les événements survenus au Maghreb en 2011 impactent deux fois plus nos marges que l’épisode du volcan un an plus tôt, soit un montant estimé à 8 ME ». En 2010, Tunisie, Maroc et Égypte représentaient 25 % du chiffre d’affaires du groupe, une proportion descendue à 12 % en 2011. « Sur ces trois destinations, nous avons perdu 100 000 clients et 60 ME de chiffre d’affaires », ajoute le président de Transat France qui se réjouit que Look Voyages, notamment, ait su rebondir et se redéployer rapidement, ainsi vers l’Espagne (31 000 clients, +44%) et la Turquie (19 000 clients, +74 %), compensant le manque à gagner. « C’est la force d’une généraliste » sachant que l’année record enregistrée par Vacances Transat a également permis de limiter la casse. Le spécialiste des circuits affiche un chiffre d’affaires de 240 ME, à +14 % quand Look s’est affaissé de 2 % à 242 ME et Amplitravel, mono-destination sur la Tunisie, s’est écroulé de 70 % à 10 ME.
CAP SUR LE DÉVELOPPEMENT
Alors que 2012 laisse entrevoir de meilleures perspectives avec une reprise de la Tunisie, les TO de Transat France gardent le cap du développement avec toujours plus de nouveautés et de destinations. « Notre objectif est celui de la rentabilité tout en conservant notre esprit pionnier », explique Patrice Caradec qui insiste sur « la promesse produit qui doit être tenue et celle du juste prix pour ne pas céder au bradage ». Look Voyages ajoute donc quatre clubs Lookéa en misant sur les îles italiennes et espagnoles puisque ces ouvertures s’effectuent en Sicile (les capacités y augmentent de 150 %), en Sardaigne et à Majorque (avec un coup double à Palma). Le TO inclut aussi au sommaire le Portugal avec un lancement sur le modèle des Canaries l’an dernier. De son côté Vacances Transat qui fête ses 25 ans en 2012 voit la vie en bleu en lançant une programmation Grèce et Turquie en circuits. « C’est un développement sur trois ans avec un objectif de 5 000 clients dès la première année », confie Patrice Caradec qui met en avant l’exclusivité des itinéraires « made in Transat » et le savoir faire du réceptif maison Tourgreece. « Et nous ne nous arrêterons pas là, avec de nouvelles destinations moyen-courrier d’ores et déjà prévues l’été prochain ».
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