TourCom met la gomme sur le réceptif
Le réseau présentera mardi à ses adhérents, lors du workshop annuel, le nouveau site TourCom Réceptifs. Il noue également un partenariat avec Rn2D sur 18 destinations.
TourCom veut monter en puissance sur le sur mesure. Le réseau volontaire présentera mardi aux agences participantes, lors du workshop, un nouveau site BtoB accessible depuis le portail TourCom.
Plus ergonomique et intuitif, il offrira un accès rapide à de nombreux programmes (circuits, autotours, combinés, week-ends …) pour les clients individuels mais aussi groupes et GIR. Un onglet proposant une recherche rapide sera également disponible afin de retrouver l’offre selon différents critères : par destination, par réceptif, par type de voyage, par budget et par date.
Enfin, une carte interactive permettra d’accéder rapidement aux informations concernant les réceptifs, et un formulaire simplifié d’envoyer automatiquement les demandes de devis.
80 réceptifs étrangers référencés
A ce jour, le réseau référence 80 réceptifs à l'international. Plusieurs ont fait leur entrée récemment, comme Connections à l’Ile Maurice, JTB au Japon, Zaha Soa à Madagascar.
Pour étoffer l’offre France, TourCom vient, en parallèle, de signer un partenariat avec Rn2D. Les 18 offres de séjours, réunies sous l’appellation Destination France, seront relayées sur le site TourCom Réceptifs, lancé officiellement le 23 septembre.
17M€ de volume d'affaires
"Il fallait trouver une solution. Les TO ne savent plus faire du sur mesure. 80% n’ont pas la capacité de vendre à moins de quatre semaines du départ", affirme Richard Vainopoulos, président de TourCom. Les ventes réalisées avec les TO ont quand même pesé 600 millions d'euros de volume d’affaires en 2013.
Sur les huit premiers mois de l’année, l’activité TourCom Réceptifs a, pour sa part, enregistré 17M€ de volume d’affaires, contre 20M€ sur l’ensemble de l’année 2013. 60% des agences TourCom vendent des réceptifs. Environ 2 500 devis ont été réalisés l’an dernier pour un panier moyen de 3 000€ par personne. "Les agences ont moins de clients, mais des dossiers plus rentables", assure Richard Vainopoulos.
