Sabre pousse les surclassements
Sabre annonce le lancement d’Hotel UpSell, un nouvel outil permettant aux agents de voyages de proposer des offres de surclassement à leurs clients.
Grâce à Hotel Upsell, les agents de voyages peuvent désormais conseiller des produits plus attractifs à leurs clients lors de la réservation de chambres d’hôtels dans le GDS Sabre, et peuvent du coup augmenter leurs commissions.
Concrètement, lorsque l’agent boucle sa réservation auprès d’un des 1400 hôtels partenaires du programme Hotel Upsell dans le GDS, un message automatisé apparaît sur son écran, l’invitant à suggérer un surclassement (payant) à ses clients. Les offres proposées par Hotel UpSell incluent de multiples produits : orientation de la vente vers une chambre deluxe, une suite, ajout d’un petit-déjeuner, d’une place de parking…
Les chaînes hôtelières participantes sont Radisson, Country Inn and Suites, Omni, Fairmont, Copthorne, Best Western, Regent International, Park Plaza, Park Inns, WorldRes et Utell by Pegasus. Ces hôtels ont vu leurs revenus croître en moyenne de 13% sur les transactions qui ont été réalisées par les agences utilisant l’outil Hotel UpSell aux Etats-Unis.
