Quelle place tient l’innovation dans votre stratégie ?

1. Arnaud Debuchy, PDG d’Amadeus France

« L’innovation fait partie de l’ADN d’Amadeus depuis sa création en 1987, et depuis 25 ans nous sommes une des sociétés en Europe investissant le plus en termes de recherche et développement, comme l’a souligné l’Union Européenne dans son rapport 2011 de l’investissement en Europe. Amadeus se doit de proposer aux professionnels du tourisme les outils de demain qui leur permettront de continuer à satisfaire leur clientèle ».

2. Isabelle Cordier, DG de Carrefour Voyages

« L’innovation fait partie intégrante de l’histoire de Carrefour et est un véritable pilier de la politique de développement de l’entreprise. Inventeur du concept de l’hypermarché en 1963 avec l’ouverture d’un premier magasin à Sainte- Geneviève-des-Bois, Carrefour révolutionne le commerce et n’a eu de cesse depuis de développer son offre multi-canal à travers ses différents formats de magasins et sa présence sur le web. Créateur des produits libres en 1976 et première enseigne de distribution à signer ses produits en 1985, Carrefour propose une large gamme de produits à sa marque ».

3. Pascal Maigniez Directeur France – Benelux Dubaï – Department of Tourism et Commerce Marketing

« L’émirat de Dubaï a été le pionnier du tourisme dans la région du Golfe en adoptant très tôt une stratégie de diversification économique visant à faire de cette destination le pôle régional d’affaires et de loisirs. Tourné résolument vers l’avenir mais néanmoins fier de ses traditions séculaires, Dubaï porte en lui les valeurs de modernité, qui s’expriment notamment par une volonté constante d’innovation tant sur le plan des infrastructures, que sur celui des services et de la communication ».

4. Erminio Eschena, DG France de MSC croisières

« L’innovation fait partie des valeurs fondamentales de MSC Croisières tant sur le plan de la construction de nos bateaux que des produits proposés à nos passagers ou de notre animation commerciale vis-à-vis des distributeurs. Le MSC Yacht Club, concept de luxe et de détente inédit à bord des navires de croisière, le cinéma comme moyen de communication, les agences de voyage MSC Passe-Port en sont autant d’exemples ».

5. Sylvie Roland, Directrice Ventes et Marketing de National Citer

« L’innovation est prépondérante dans notre stratégie. Nous sommes des pionniers depuis le lancement de la Citroën AX électrique en 1995, le GPS en 96, les enchères sur le web ou la location à crédit. Nous avons récemment innové avec le Pack 15 électrique, l’application iPhone avec prépaiement et un programme de compensation carbone en association avec Good Planet. Nous sommes aussi le 1er loueur en nombre de fans sur Facebook ».