Pierre et Vacances stagne en agences
Le groupe a enregistré un chiffre d’affaires semestriel en hausse de 14,1 %. Les réservations en agences plafonnent en revanche à 5 %.
Les difficultés rencontrées par la profession ne touchent pas Pierre et Vacances. Le leader de la location de résidences de tourisme en France a publié ses résultats semestriels, en hausse de 14,1 % à données comparables, résultant d’une croissance de 4,4 % du chiffre d’affaires touristique et de 41,3 % de celui du développement immobilier. Ces performances sont notamment dues au développement des résidences urbaines et à la présence accrue des clientèles étrangères, principalement néerlandaises et russes, mais ne proviennent pas des ventes en agences qui stagnent depuis plusieurs années à hauteur de 5 %. « Nos produits, concentrés en France et sans transport, sont peu adaptés à la vente en agences. Du coup, elles n’ont pas le réflexe de les proposer à leurs clients », note Ghislain d’Auvigny, le directeur commercial de Pierre et Vacances Center Parcs. Pas question pour autant de s’en passer. Le groupe a lancé, le 5 avril, une nouvelle version de son portail B to B dédié aux agences et enrichi de fonctionnalités et d’espaces de formation. « Nous allons également poursuivre les éductours à la montagne et à la mer. Il y en a notamment un qui se prépare en Espagne », indique-t-il.
UN RESORT AU MAROC EN 2013
Le développement à l’international pourrait d’ailleurs être l’occasion de booster les ventes en agences. Pierre et Vacances prévoit d’ouvrir son premier resort au Maroc en 2013. « Les agences seront associées à l’événement », souligne Ghislain d’Auvigny. Lancé en 2007, le groupe continue d’appliquer aux agences un taux de commission qui oscille entre 6 % et 13 %, en fonction des ventes.
