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Mondial Assistance France a progressé de 8% dans le voyage en 2011

L’assisteur a réalisé un quart de son chiffre d’affaires en France grâce à l’activité Voyage, malgré les crises touristiques de l’année 2011. Une croissance portée notamment  par les ventes en ligne.

L’activité Voyage de Mondial Assistance France a survécu au tsunami japonais et aux révolutions arabes de l’année passée. L’assisteur a annoncé hier, lors de la présentation de ses résultats 2011, un chiffre d’affaires lié au tourisme en augmentation de 8% dans l'Hexagone, par rapport à 2010.

Estimé à "environ 100 millions d’euros", le voyage représente un quart du chiffre d'affaires engrangé par l’entreprise en France sur l’ensemble de ses activités (417 M€ en 2011, + 4%). Il compte de fait parmi les activités les plus dynamiques.

Sa croissance est particulièrement portée par les ventes en ligne (B2C et B2B2C), qui ont progressé de 20%. Le rythme pourrait toutefois ralentir en 2012, Mondial Assistance ayant perdu coup sur coup deux très gros contrats de pure players : Voyages-sncf.com et Opodo, qui représentaient l’an dernier un chiffre d'affaires total estimé entre 15 et 20 M€ d’après plusieurs acteurs du secteur.

Le premier est passé aux mains d’Europ Assistance, qui le gèrera à partir du 1er juillet prochain pour une durée de trois ans. La nouvelle a été officialisée hier par un communiqué de Voyages-sncf.com. Le second a quant à lui été repris par l’assureur Ace Europe, dans le cadre d'un contrat global pour le groupe Odigeo (Go Voyages/Opodo/eDreams).

Le voyage représente 44,5% de l'activité mondiale

Sur l’ensemble de ses marchés, le groupe Allianz Global Assistance (la marque Mondial Assistance n’a été conservée qu’en France) a pour la première fois atteint les 2 milliards d’euros de chiffre d'affaires (+8,5% par rapport à l’année précédente), pour un résultat net positif de 62,3M€ (-7%). L’activité voyage a représenté 44,5% du chiffre d’affaires, en hausse de 4,3%.

Quant à l'éventuel rachat de Gan Eurocourtage (filiale de Groupama) par le groupe Allianz, pour lequel des négociations exclusives ont débuté le 26 avril, Rémi Grenier, le président d'Allianz Global Assistance, ne s'attend pas à ce qu'il ait des conséquences directes sur son activité. Mutuaide, société d'assistance filiale de Groupama, "ne fait pas partie de la cession envisagée", affirme-t-il.

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