Lufthansa passera à la commission zéro en 2004
A partir de septembre 2004, Lufthansa ne paiera plus aucunes commissions aux agents de voyages en Allemagne.
La compagnie estime que le service rendu par les agents de voyages doit être rémunéré directement par les clients. Lufthansa est la cinquième compagnie européenne à franchir le pas sur son marché, après British Airways, SAS, Finnair et Iberia
