Look Voyages teste le mobile to store avec Step-In
Le voyagiste souhaite dynamiser ses 43 points de vente à travers une application tiers, Step-In.
Avec l’application gratuite Step-In, ses utilisateurs gagnent des STEPS (points cadeaux). Il leur suffit simplement d’entrer dans l’un des points de vente partenaires du programme.
L’enseigne, qui a signé des partenariats avec plusieurs grandes enseignes françaises comme Celio ou La Chaise Longue, revendique une présence dans plus de mille points de vente en France.
Courant octobre, les clients de Look Voyages recevront à leur tour des STEPS en venant visiter l’une des 43 agences de la marque, à convertir en cadeaux : places de cinéma, cafés Starbucks, cartes cadeaux Sephora…
Récompenser le lèche-vitrines
"À l’instar de celle inaugurée en septembre 2013 dans le 11ème arrondissement de Paris, nos agences sont pensées comme des espaces connectés, avec écrans plats et ordinateurs portables, permettant ainsi aux clients de se projeter", explique Cyril Cousin, directeur distribution de Transat France, dans un communiqué. "Le choix de la solution Step-In s’inscrit dans cette logique de contemporanéité et de dynamisation. C’est aujourd’hui un véritable facteur de différenciation dans un secteur hautement concurrentiel".
Créée en 2012, Step-In, qui a levé 600 000€ auprès de Niel, Granjon et les frères Rosenblum en 2014, a développé une technologie basée sur des ultrasons qui géolocalise "au mètre près" les utilisateurs de son application, à l’intérieur des points de vente. Sa valeur ajoutée tient dans la possibilité, pour l’enseigne, d’interagir avec le consommateur avec des offres marketing ciblées.
