Les clients d’Expedia.fr invités à commenter les hôtels
Expedia.fr propose à ses clients de donner leurs appréciations sur les prestations de l’hôtel qu’ils ont fréquenté.
Après le système de notation des hôtels lancé l’an dernier, basé sur cinq critères, Expedia.fr franchit une nouvelle étape dans son approche communautaire. L’agence en ligne invite ses clients à livrer des commentaires explicatifs, plus détaillés et vivants, basés sur l’expérience des voyageurs. Les internautes peuvent envoyer des photos, des descriptifs, des visites virtuelles (visites de l’hôtel sélectionné sous format vidéo) et autres commentaires. Les surfeurs sont d’ailleurs 25% à souhaiter lire les avis d’autres internautes sur les sites de voyages, selon une étude menée par Novatris pour le compte d’Expedia.
Tous les commentaires et remarques sont acceptés, à l’ exception des propos diffamatoires ou offensants, promet Expedia, qui commercialise 24 000 hôtels.
